Habang ang mga customer sa Europa at Amerikano ay nag-aalala tungkol sa kalidad ng produkto, bakit kailangan nilang suriin ang proseso ng produksyon at ang pangkalahatang operasyon ng pabrika?
Sa huling bahagi ng ika-20 siglo sa Estados Unidos, isang malaking bilang ng mga murang labor-intensive na produkto na may pandaigdigang competitiveness mula sa mga umuunlad na bansa ang pumasok sa mga merkado ng mga binuo bansa, na may malaking epekto sa mga domestic market ng mga binuo bansa.Ang mga manggagawa sa mga kaugnay na industriya ay walang trabaho o bumaba ang kanilang sahod.Sa panawagan para sa proteksyonismo sa kalakalan, ang Estados Unidos at iba pang mauunlad na bansa ay lalong tumutol at tumutuligsa sa kapaligiran ng paggawa at kondisyon ng mga umuunlad na bansa upang maprotektahan ang kanilang mga lokal na merkado at mabawasan ang pampulitikang presyon.Ang terminong "sweatshop" ay nagmula dito.
Samakatuwid, noong 1997, itinatag ang American Economic Priorities Accreditation Council (CEPAA), idinisenyo ang panlipunang responsibilidad SA8000 standard at sistema ng sertipikasyon, at idinagdag ang mga karapatang pantao at iba pang mga salik nang sabay-sabay, at itinatag ang "Social Accountability International (SAI)" .Sa oras na iyon, ang administrasyong Clinton din Sa malaking suporta mula sa SAI, ang SA8000 na sistema ng "mga pamantayan ng responsibilidad sa lipunan" ay isinilang.Ito ay isa sa mga pangunahing pamantayang sistema para sa mga customer sa Europa at Amerikano upang mag-audit ng mga pabrika.
Samakatuwid, ang pag-inspeksyon ng pabrika ay hindi lamang upang makakuha ng kasiguruhan sa kalidad, ito ay naging isang pampulitika na paraan para sa mga maunlad na bansa upang maprotektahan ang domestic market at mapawi ang pampulitikang presyon, at ito ay isa sa mga hadlang sa kalakalan na itinakda ng mga mauunlad na bansa sa mga umuunlad na bansa.
Ang pag-audit ng pabrika ay maaaring nahahati sa tatlong kategorya sa mga tuntunin ng nilalaman, katulad ng pag-audit ng responsibilidad sa lipunan (ES), ng sistema ng kalidad at pag-audit ng kapasidad ng produksyon (FCCA) at pag-audit ng anti-terorismo (GSV).Inspeksyon;kalidad ng sistema ng audit ay higit sa lahat upang suriin ang kalidad ng control system at produksyon kapasidad pagtatasa;Ang anti-terorismo ay na mula noong “911″ insidente sa Estados Unidos, ang Estados Unidos ay nagpatupad ng mga hakbang laban sa terorismo sa isang pandaigdigang saklaw mula sa dagat, lupa, at hangin.
Hinihikayat ng US Customs and Border Protection ang mga nag-aangkat na kumpanya at ang internasyonal na industriya ng logistik na isulong ang C-TPAT (Terrorism Security Management Program).Sa ngayon, kinikilala lamang ng US Customs ang anti-terrorism audit ng ITS.Sa pangkalahatan, ang pinakamahirap na inspeksyon ng pabrika ay ang inspeksyon ng responsibilidad sa lipunan, dahil pangunahin itong inspeksyon ng mga karapatang pantao.Ang mga tuntunin ng oras ng pagtatrabaho at sahod at pagsunod sa mga lokal na regulasyon sa paggawa ay talagang medyo malayo sa mga pambansang kondisyon ng mga umuunlad na bansa, ngunit upang Kapag naglalagay ng isang order, lahat ay aktibong susubukan na makahanap ng solusyon.Palaging mas maraming pamamaraan kaysa sa mga problema.Hangga't ang pamamahala ng pabrika ay nagbabayad ng sapat na atensyon at gumagawa ng mga partikular na gawain sa pagpapahusay, ang pass rate ng inspeksyon ng pabrika ay medyo mataas.
Sa paunang inspeksyon ng pabrika, karaniwang ipinapadala ng customer ang mga auditor ng kumpanya upang siyasatin ang pabrika.Gayunpaman, dahil ang mga supplier ng ilang kilalang kumpanya sa mundo ay paulit-ulit na inilantad ng media tungkol sa mga isyu sa karapatang pantao, ang kanilang reputasyon at kredibilidad ng tatak ay lubhang nabawasan.Samakatuwid, ipagkakatiwala ng karamihan sa mga kumpanyang European at American ang mga third-party na notary firm na magsagawa ng mga inspeksyon para sa kanila.Kabilang sa mga kilalang notary firm ang: SGS Standard Technical Services Co., Ltd. (SGS), Bureau Veritas (BV), at Intertek Group (ITS) at CSCC atbp.
Bilang isang consultant sa pag-inspeksyon ng pabrika, madalas kong nalaman na maraming kumpanya sa kalakalang dayuhan ang maraming hindi pagkakaunawaan tungkol sa mga inspeksyon ng pabrika ng customer.Ang detalyadong paliwanag ay ang mga sumusunod:
1. Isipin na ang mga customer ay masungit.
Maraming mga kumpanya na nakipag-ugnayan sa pabrika sa unang pagkakataon ay nararamdaman na ito ay ganap na hindi maintindihan.Kung bibili ka ng mga produkto mula sa akin, kailangan ko lang ihatid sa iyo ang mga kwalipikadong produkto sa oras.Bakit ko dapat pakialam kung paano pinamamahalaan ang aking kumpanya.Ang mga negosyong ito ay hindi nauunawaan ang mga kinakailangan ng mga dayuhang customer, at ang kanilang pag-unawa ay napakababaw.Ito ay isang manipestasyon ng malaking pagkakaiba sa pagitan ng Chinese at foreign enterprise management concepts.Halimbawa, ang kalidad at teknikal na inspeksyon ng pabrika, nang walang mahusay na sistema ng pamamahala at proseso, mahirap tiyakin ang kalidad at paghahatid ng mga produkto.Ang proseso ay gumagawa ng mga resulta.Mahirap para sa isang kumpanya na may magulong pamamahala na kumbinsihin ang mga customer na maaari itong matatag na makagawa ng kwalipikadong leveling at matiyak ang paghahatid.
Ang inspeksyon ng pabrika ng responsibilidad sa lipunan ay dahil sa panggigipit ng mga domestic non-government na organisasyon at opinyon ng publiko, at ang inspeksyon ng pabrika ay kinakailangan upang maiwasan ang mga panganib.Ang pag-inspeksyon sa pabrika laban sa terorista na pinamumunuan ng mga kostumer ng Amerika ay dahil din sa panggigipit ng mga lokal na kaugalian at gobyerno na kontrahin ang terorismo.Sa paghahambing, ang pag-audit ng kalidad at teknolohiya ang pinakamahalaga sa mga customer.Ang pag-atras, dahil ito ang mga patakaran ng laro na itinakda ng customer, bilang isang negosyo, hindi mo mababago ang mga patakaran ng laro, kaya maaari ka lamang umangkop sa mga kinakailangan ng customer, kung hindi, isusuko mo ang pag-export order;
2. Isipin na ang inspeksyon ng pabrika ay hindi isang relasyon.
Maraming mga may-ari ng negosyo ang alam na alam ang paraan ng paggawa ng mga bagay-bagay sa China, at iniisip nila na ang pag-inspeksyon ng pabrika ay isang bagay lamang ng pagdaan sa mga mosyon upang ayusin ang relasyon.Isa rin itong malaking hindi pagkakaunawaan.Sa katunayan, ang pag-audit ng pabrika na kinakailangan ng customer ay dapat mangailangan ng kaugnay na pagpapabuti ng negosyo.Ang auditor ay walang kakayahang ilarawan ang isang magulo na negosyo bilang isang bulaklak.Pagkatapos ng lahat, ang auditor ay kailangang kumuha ng mga larawan, kopyahin ang mga dokumento at iba pang ebidensya upang maibalik para sa sanggunian sa hinaharap.Sa kabilang banda, maraming mga institusyon sa pag-audit ay mga dayuhang kumpanya din, na may mahigpit na pamamahala, higit na binibigyang-diin at pagpapatupad ng malinis na mga patakaran ng pamahalaan, at ang mga auditor ay napapailalim sa higit pang pangangasiwa at mga pagsusuri sa lugar.Ngayon ang pangkalahatang kapaligiran ng pag-audit ay napakahusay pa rin, siyempre, ang mga indibidwal na auditor ay hindi ibinukod.Kung may mga pabrika na nangahas na ilagay ang kanilang mga kayamanan sa dalisay na relasyon nang hindi gumagawa ng aktwal na mga pagpapabuti, naniniwala ako na malaki ang posibilidad na sila ay magdusa.Upang makapasa sa inspeksyon ng pabrika, dapat tayong gumawa ng sapat na mga pagpapabuti.
3. Kung sa tingin mo ay maganda ang iyong hardware, makakapasa ka sa factory inspection.
Maraming kumpanya ang madalas na nagsasabi na kung ang kumpanya sa tabi ay mas masahol pa kaysa sa kanila, kung sila ay makapasa, pagkatapos ay siya ay papasa.Hindi nauunawaan ng mga pabrika na ito ang mga patakaran at nilalaman ng inspeksyon ng pabrika.Ang pag-inspeksyon ng pabrika ay nagsasangkot ng maraming nilalaman, ang hardware ay isang aspeto lamang nito, at maraming mga aspeto ng software na hindi nakikita, na tumutukoy sa panghuling resulta ng inspeksyon ng pabrika.
4. Kung sa tingin mo ay hindi sapat ang iyong bahay, hindi mo ito dapat subukan.
Ginawa rin ng mga pabrikang ito ang mga pagkakamali sa itaas.Hangga't ang hardware ng negosyo ay may depekto, halimbawa, ang dormitoryo at pagawaan ay nasa parehong gusali ng pabrika, ang bahay ay napakaluma at may mga potensyal na panganib sa kaligtasan, at ang resulta ng bahay ay may malalaking problema.Kahit na ang mga kumpanyang may masamang hardware ay maaari ding pumasa sa factory inspection.
5. Isipin na ang pagpasa sa inspeksyon ng pabrika ay hindi matamo para sa akin.
Maraming mga dayuhang negosyo ang nagmula sa mga workshop ng pamilya, at ang kanilang pamamahala ay magulo.Kahit na bagong lipat sila sa workshop, pakiramdam nila ay magulo ang kanilang business management.Sa katunayan, ang mga negosyong ito ay hindi kailangang labis na tanggihan ang mga inspeksyon ng pabrika.Matapos matugunan ang mga kondisyon ng hardware, hangga't ang pamamahala ay may sapat na determinasyon upang makahanap ng angkop na panlabas na ahensya ng pagkonsulta, maaari nilang ganap na baguhin ang katayuan ng pamamahala ng negosyo sa maikling panahon, mapabuti ang pamamahala, at sa wakas sa pamamagitan ng iba't ibang Class customer audit .Sa mga kliyenteng pinayuhan namin, napakaraming ganoong kaso.Maraming mga kumpanya ang nananaghoy na ang gastos ay hindi malaki at ang oras ay hindi mahaba, ngunit ang kanilang sariling mga kumpanya ay nararamdaman na sila ay ganap na hanggang sa marka.Bilang isang boss, lubos din silang kumpiyansa na pamunuan ang kanilang mga mangangalakal at ang mga dayuhang customer ay bumisita sa kanilang sariling mga negosyo.
6. Iniisip na ang pag-inspeksyon ng pabrika ay masyadong mahirap para tanggihan ang kahilingan ng customer na inspeksyon ng pabrika.
Sa katunayan, sa kasalukuyan, ang mga kumpanyang nag-e-export sa European at American market ay karaniwang kailangang makipag-ugnayan sa pabrika para sa inspeksyon.Sa isang tiyak na lawak, ang pagtanggi na suriin ang pabrika ay nangangahulugan ng pagtanggi sa mga order at pagtanggi sa mas mahusay na kita.Maraming kumpanya ang pumunta sa amin at sinabing sa tuwing humihingi ng factory inspection ang mga trader at foreign customer, lagi silang tumatanggi.Gayunpaman, pagkaraan ng ilang taon, nalaman ko na ang aking mga order ay unti-unting bumababa at ang mga kita ay naging mas manipis, at ang mga nakapaligid na negosyo na dati ay nasa parehong antas ay mabilis na umunlad sa nakalipas na ilang taon dahil sa madalas na pag-inspeksyon sa pabrika.Ang ilang mga kumpanya ay nag-claim din na sila ay gumagawa ng dayuhang kalakalan sa loob ng maraming taon at hindi kailanman nag-inspeksyon sa pabrika.Habang nakadarama siya ng pagpapala, nalulungkot kami para sa kanya.Dahil sa paglipas ng mga taon, ang kanyang mga kita ay pinagsamantalahan nang patong-patong at halos hindi na mapanatili.
Ang isang kumpanya na hindi kailanman nag-inspeksyon sa pabrika ay dapat na nakatanggap ng mga order na lihim na na-subcontract ng ibang mga kumpanya ng inspeksyon ng pabrika.Ang kanilang mga kumpanya ay tulad ng mga submarino, hindi pa sila lumitaw sa panig ng customer, at ang huling customer ay hindi pa nakakakilala sa kumpanyang ito.ang pagkakaroon ng negosyo.Ang lugar ng pamumuhay ng naturang mga negosyo ay magiging mas maliit at mas maliit, dahil maraming malalaking customer ang mahigpit na nagbabawal sa hindi lisensyadong subcontracting, kaya't sila ay mas maliit at mas malamang na makatanggap ng mga order.Dahil ang mga subcontracted order, ang maliit na tubo ay magiging mas maliit.Bukod dito, ang mga naturang order ay napaka-unstable, at ang nakaraang bahay ay makakahanap ng pabrika na may mas magandang presyo at mapapalitan anumang oras.
Mayroon lamang tatlong hakbang sa pag-audit ng customer:
Pagsusuri ng dokumento, bisitahin ang site ng produksyon, at magsagawa ng mga panayam sa empleyado, kaya maghanda para sa tatlong aspeto sa itaas: maghanda ng mga dokumento, mas mabuti ang isang sistema;ayusin ang site, lalo na bigyang-pansin ang proteksyon sa sunog, seguro sa paggawa ng empleyado, atbp.;At iba pang aspeto ng pagsasanay, dapat nating tiyakin na ang mga sagot ng kawani ay pare-pareho sa mga nakasulat na dokumento sa mga bisita.
Ayon sa iba't ibang uri ng mga inspeksyon ng pabrika (mga karapatang pantao at panlipunang responsibilidad na inspeksyon, mga inspeksyon laban sa terorismo, mga inspeksyon sa produksyon at kalidad, mga inspeksyon sa kapaligiran, atbp.), ang mga kinakailangang paghahanda ay iba.
Oras ng post: Aug-11-2022